Como é o fluxo de chargeback e tarifação de chargeback – Visa

Imagem representando um jogo de tabuleiro em que a primeira casa tem o desenho de um homem que representa o Portador do Cartão: o portador entra em contato com o Banco Emissor do Cartão para fazer a contestação. O próximo quadro tem o desenho de um banco, representando o Banco Emissor: O emissor identificar a transação e faz o envio do Chargeback à Rede (credenciador responsável pelo estabelecimento contestado). Andando mais uns quadrados temos o terceiro com o logo da Rede representando o credenciador: a Rede recebe o Chargeback e aciona o seu cliente (estabelecimento). Tem o desenho de uma moeda dourada que representa as tarifas de chargeback: > chargeback/mês: USD 2,50. O quarto quadrado preenchido tem o desenho de uma loja representando o estabelecimento, que identifica a venda e faz o envio da documentação pertinente a Contestação para a Rede. O quinto quadrinho preenchido tem o logo da Rede, que representa os processos de reapresentação e pré-arbitragem: a Rede devolve o chargeback ao Banco Emissor através da Reapresentação ou Pré Arbitragem, com a documentação enviada pelo Estabelecimento (Tarifa da Devolução do chargeback – Reapresentação – USD 1,05 (reapresentação) e USD 1 (documentação) O último quadro preenchido tem o desenho de um banco, representando o banco emissor que, nesta última etapa, analisa a documentação e finaliza o processo, aceitando ou não a documentação do estabelecimento.
Imagem representando um jogo de tabuleiro em que a primeira casa tem o desenho de um homem que representa o Portador do Cartão: o portador entra em contato com o Banco Emissor do Cartão para fazer a contestação. O próximo quadro tem o desenho de um banco, representando o Banco Emissor: O emissor identificar a transação e faz o envio do Chargeback à Rede (credenciador responsável pelo estabelecimento contestado). Andando mais uns quadrados temos o terceiro com o logo da Rede representando o credenciador: a Rede recebe o Chargeback e aciona o seu cliente (estabelecimento). Tem o desenho de uma moeda dourada que representa as tarifas de chargeback: > chargeback/mês: USD 2,50. O quarto quadrado preenchido tem o desenho de uma loja representando o estabelecimento, que identifica a venda e faz o envio da documentação pertinente a Contestação para a Rede. O quinto quadrinho preenchido tem o logo da Rede, que representa os processos de reapresentação e pré-arbitragem: a Rede devolve o chargeback ao Banco Emissor através da Reapresentação ou Pré Arbitragem, com a documentação enviada pelo Estabelecimento (Tarifa da Devolução do chargeback – Reapresentação – USD 1,05 (reapresentação) e USD 1 (documentação) O último quadro preenchido tem o desenho de um banco, representando o banco emissor que, nesta última etapa, analisa a documentação e finaliza o processo, aceitando ou não a documentação do estabelecimento.
Quadro de tarifas por parcela, da Visa, com o logo da Visa ao lado. É uma tabela dividia em 3 colunas: jornada, prazo e custo. A primeira jornada é a disputa (emissor), prazo de 120 dias, sem custo envolvido. Depois é a jornada de Disputa Débito EC, prazo de 30 dias e custo de 2,50 dolares a 3,25 dolares por parcela nos casos de clientes que tiverem 100 ou mais chargebacks. Próxima disputa é a defesa de chargeback (documentação), sem prazo definido e 1 dolar o custo. Reapresentação e pré-arbitragem (Rede), 30 dias com 1,05 dolares. Próxima jornada é a pré-arbitragem (no caso do emissor ganhar), com prazo de 30 dias e custos de 2,50 dolares a 3,25 dolares por parcela nos casos de clientes que tiverem 100 ou mais chargebacks. E por ultima, a jornada de Arbitragem, com prazo de 30 dias e custo de 500 dolares.
Quadro de tarifas por parcela, da Visa, com o logo da Visa ao lado. É uma tabela dividia em 3 colunas: jornada, prazo e custo. A primeira jornada é a disputa (emissor), prazo de 120 dias, sem custo envolvido. Depois é a jornada de Disputa Débito EC, prazo de 30 dias e custo de 2,50 dolares a 3,25 dolares por parcela nos casos de clientes que tiverem 100 ou mais chargebacks. Próxima disputa é a defesa de chargeback (documentação), sem prazo definido e 1 dolar o custo. Reapresentação e pré-arbitragem (Rede), 30 dias com 1,05 dolares. Próxima jornada é a pré-arbitragem (no caso do emissor ganhar), com prazo de 30 dias e custos de 2,50 dolares a 3,25 dolares por parcela nos casos de clientes que tiverem 100 ou mais chargebacks. E por ultima, a jornada de Arbitragem, com prazo de 30 dias e custo de 500 dolares.

        

        

ainda precisa de ajuda?

e-mail

envie uma mensagem para solicitações, elogios, sugestões ou reclamações.

whatsapp

tire dúvidas de maneira mais rápida e segura pelo nosso WhatsApp

telefone

conte para a agente qual é sua dúvida ou problema com o máximo de detalhe possível.