O que é programa de bandeiras?

As Bandeiras controlam o volume de chargeback através de programas que gerenciam o “score” dos clientes, conheça o fluxo atual deste processo.

Objetivo do Programas das Bandeiras é assegurar integridade do sistema de pagamento.

1. Mensalmente a Rede recebe das Bandeiras relatórios com os estabelecimentos que atingiram o limite estipulado no programa

2. Os estabelecimentos enquadrados são comunicados via e-mail e/ou contato telefônico.

3. A Rede acompanha a evolução dos casos, sugere controles e formaliza as ações endereçadas para mitigação do problema.

4. Os estabelecimentos comunicam à Rede formalmente as ações realizadas.

5. A Rede encaminha as ações à Bandeira

6. Caso a Bandeira não visualize evolução nas ações, poderá  executar multas à Rede

7. As multas serão repassadas aos estabelecimentos, que já foram previamente comunicados.